Tebi werkt op de meeste Android-tablets en Android-betaalterminals. In de toekomst werkt Tebi ook op iOS-apparaten. Om Tebi te gebruiken als kassa, keukendisplay en/of klantgerichte display, raden we aan één of meer Android-tablets aan te schaffen. Tebi Payments werkt op alle Adyen betaalterminals, maar als je de rest van de Tebi App ook op je terminals wilt draaien, zorg er dan voor dat je een 'Android enabled' terminal aanschaft, zoals de S1E, de S1F2 of de AMS1. Zie de hardwarepagina van Adyen voor meer informatie.
Lees meer over terminals

Er is geen limiet op devices: Je kunt Tebi installeren op zoveel tablets, telefoons en betaalterminals als je maar wilt. Wij vinden dat de tools die je gebruikt je niet moeten beperken in het vinden van de beste manier om je bedrijf te runnen, en daarom is onze prijs gebaseerd op de omzet die je maakt, niet op het aantal apparaten dat je gebruikt.
Learn more

De maandelijkse abonnementskosten die je betaalt zijn voor alle onderdelen van de Tebi App. Als er nieuwe modules worden toegevoegd, kun je daar gewoon gebruik van maken, zonder extra kosten. Er zijn twee kanttekeningen: als je ook betalingen van je klanten aanneemt via Tebi Payments, worden daarvoor transactiekosten in rekening gebracht. En als je in een maand minder dan €10.000 hebt omgezet, maar wel reserveringen hebt aangenomen, betaal je per reservering €0,20.
Meer weten

Je betaalt op basis van je omzet gedurende een hele kalendermaand. Daarbij maakt het niet uit wanneer je gestart bent met Tebi in die maand.
Learn more

Tebi is perfect voor zaken die alleen in bepaalde seizoenen inkomsten genereren, omdat er alleen abonnementskosten in rekening worden gebracht als je in een maand minder dan €10.000 omzet. Als je zaak dicht is, betaal je dus geen abonnementskosten voor Tebi.
Learn more

Ja, alle functies blijven beschikbaar, zelfs als je even geen inkomsten hebt. Je hebt toegang tot al je eerdere verkoopgegevens in Tebi, zodat je rapporten kunt maken of exporteren zoals je wilt.
Learn more

Je ontvangt de factuur na het einde van elke kalendermaand. Het kan een paar dagen duren nadat de maand voorbij is voordat je de factuur krijgt, en nog een paar extra dagen als er een weekend tussen zit.
Learn more

Tebi Payments is een samenwerking tussen Tebi en betalingsaanbieder Adyen, en elke Adyen-terminal integreert eenvoudig met Tebi. Hoewel je betaalterminals in de Tebi Back Office kunt bestellen, neem je ze rechtstreeks af bij Adyen. Er zijn verschillende opties beschikbaar, en prijzen variëren.
Lees meer over terminals

De kosten voor creditcardtransacties kunnen ingewikkeld zijn en zijn afhankelijk van de kaart, de uitgevende bank en het land waar de kaart is uitgegeven. Voor een beter inzicht in de kosten die we bij Tebi Payments in rekening brengen, raden we aan om het artikel van Arnout Schuijff, medeoprichter van Tebi, te lezen.
Lees hier het artikel van Arnout Schuijff

Tebi Payments ondersteunt de volgende kaarten: Visa debit en credit, Mastercard debit en credit, V Pay, Maestro en American Express. We kunnen ook Diners Club, Discover, JCB en Union Pay ondersteunen, maar voor deze kaarten geldt een hogere vergoeding en ze zijn daarom standaard uitgeschakeld. Als je deze kaarten wilt accepteren, neem dan contact met ons op.
Learn more

Ja, dat kan. Als je je contract met een andere betalingsaanbieder wilt behouden, kun je je betalingen handmatig invoeren op je huidige terminal. Let wel, doordat te betalen bedragen niet automatisch naar de terminal worden doorgezet, vergroot dit de kans op fouten.
Learn more

Meestal duurt het ongeveer twee werkdagen voordat de betaling op je account staat. Dit beperkt het risico op terugboekingen voor jou en zorgt voor een betrouwbare cashflow.
Learn more

Op dit moment kun je je aanmelden voor Tebi met je e-mailadres. We raden wel een Gmail-account aan, want je hebt een Google-account nodig met datzelfde e-mailadres om Tebi uit de Play Store te downloaden.
Learn more

Dat heeft verschillende oorzaken. Tebi is een intuïtieve, zelfbeheerde app die weinig tot geen ondersteuning nodig heeft - een 'zelfbedieningsmodel'. Als je een app weet te installeren en voor een gedegen internetconnectie kan zorgen, dan is Tebi geschikt voor jou. Dit model stelt ons in staat om de prijs laag te houden. Dat betekent niet dat je geen hulp kunt krijgen bij problemen: in ons Help Center zijn gedetailleerde gebruikershandleidingen en tutorialvideo's beschikbaar.
Als je meer gepersonaliseerde ondersteuning nodig hebt, dan is Tebi misschien niet de juiste keuze voor jou. Daarnaast is ons doel om de lagere prijzen waar grote bedrijven gebruik van kunnen maken naar ondernemers over de hele wereld te brengen. Alleen door op schaal te opereren kunnen we onze prijs laag houden, omdat we zo bijvoorbeeld bulkprijzen voor betalingstransacties kunnen onderhandelen. Dat voordeel geven we dan door aan jou, onze klant. Een andere manier waarop we de prijzen laag houden, is door onze prijsstelling te baseren op kosten, niet op waarde. We rekenen een marge om een gezond bedrijf op te bouwen, maar we brengen niets extra in rekening alleen omdat we een coole nieuwe functie hebben toegevoegd, of omdat je een extra device gebruikt in je zaak.
Learn more